Pusat Bantuan Mahkota69
Ada pertanyaan? Kami di sini untuk membantu. Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini.
Akun & Keamanan
Bagaimana cara mendaftar akun?
Pendaftaran sangat mudah. Anda bisa mengikuti panduan lengkap langkah-demi-langkah di halaman panduan daftar kami.
Apa yang harus dilakukan jika lupa password?
Anda dapat menggunakan fitur "Lupa Password" yang tersedia di halaman login situs Mahkota69. Jika masih mengalami kendala, silakan kunjungi halaman panduan login kami atau hubungi CS.
Apakah data saya aman?
Tentu saja. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi semua data pribadi dan transaksi member. Keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Pelajari cara menghindari penipuan di halaman Waspada Phising.
Deposit & Withdraw
Metode deposit apa saja yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda, termasuk transfer semua bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll), E-Wallet (Dana, OVO, Gopay), dan Pulsa (Telkomsel & XL).
Berapa minimal deposit dan withdraw?
Minimal deposit di situs kami adalah Rp 20.000 dan minimal withdraw (penarikan dana) adalah Rp 50.000.
Berapa lama proses penarikan dana (withdraw)?
Proses withdraw kami sangat cepat, rata-rata hanya membutuhkan waktu 3-5 menit selama bank yang bersangkutan tidak dalam keadaan offline atau mengalami gangguan.
Teknis & Permainan
Apa itu RTP dan mengapa itu penting?
RTP (Return to Player) adalah persentase teoretis dari total taruhan dalam sebuah game slot yang akan kembali kepada pemain dalam jangka panjang. Semakin tinggi RTP, semakin besar peluang Anda untuk menang. Lihat panduan lengkapnya di halaman Info RTP kami.
Game tidak bisa dibuka, apa solusinya?
Pertama, pastikan koneksi internet Anda stabil. Coba bersihkan cache browser Anda. Jika masalah berlanjut, kemungkinan situs sedang padat atau Anda perlu menggunakan link alternatif. Jika anda masih mengalami kendala silahkan hubungi kami melalui live chat di bawah ini.
Masih Butuh Bantuan?
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami yang siap melayani 24/7.